Conditions générales de vente (CGV)

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la réservation des hébergements proposés sur le site https://www.villas-papillon.com (ci-après « le Site »), édité par Dominique OBIN et Marc POTVIN, situés à Anse à la Barque – Saint-François, Guadeloupe.

2. Réservation

  • Toute réservation se fait directement via le Site ou par contact e-mail à villaspapillon@gmail.com.

  • La réservation est confirmée par échange d’e-mails avec les propriétaires.

3. Tarifs et paiement

  • Les prix affichés sont en euros et incluent les taxes applicables.

  • Le paiement s’effectue sur place à l’arrivée ou par virement selon les instructions fournies par les propriétaires.

  • Les tarifs peuvent être modifiés avant la confirmation de la réservation.

4. Annulation et remboursement

  • Toute annulation doit être notifiée par écrit (e-mail).

  • Les conditions d’annulation sont précisées lors de la confirmation de réservation.

  • En cas de non-présentation, les propriétaires peuvent appliquer des frais d’annulation correspondant à une partie ou à la totalité du séjour.

5. Séjour et responsabilités

  • L’accès à l’hébergement est accordé selon les dates et le nombre de personnes indiqués lors de la réservation.

  • Les clients sont responsables des dommages causés aux biens loués pendant leur séjour.

  • Les propriétaires ne peuvent être tenus responsables des incidents liés à la météo, aux catastrophes naturelles ou à des circonstances indépendantes de leur contrôle.

6. Modifications du séjour
Toute modification de réservation (dates, nombre de personnes) doit être validée par les propriétaires et peut entraîner des ajustements de disponibilité.

7. Données personnelles
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour gérer la réservation et la relation client. Pour plus de détails, consulter notre Politique de confidentialité.

8. Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des CGV sera soumis aux tribunaux français compétents.

9. Contact
Pour toute question relative aux CGV : villaspapillon@gmail.com